Dalam bisnis ada banyak hal yang wajib dimiliki, salah satunya adalah ilmu marketing alias marketing. Pemasaran merupakan ujung tombak sukses tidaknya sebuah bisnis. Karena dengan pemasaran produk bisa laku. Bagi pemula dalam bisnis, mungkin akan kebingungan apa saja ilmu marketing yang wajib dimliki pebisnis? Beruntung, dalam artikel ini akan dibahas hal tersebut yang dilansir dari web zweena, jadi simak selengkapnya berikut ini.
Ilmu Marketing wajib Dimiliki Pebisnis
1. Bisa Pahami Pelanggan Anda
Mengenal pelanggan Anda dengan baik adalah langkah terpenting dalam proses pemasaran, semakin akurat informasi yang Anda dapatkan dari pelanggan, semakin efektif Anda mencapai penjualan. Ini adalah ilmu marketing yang wajib dimiliki pebisnis.
2. Pandai observasi Lingkungan Pemasaran
Mengenal pelanggan Anda memang penting tetapi ada juga kemungkinan peluang bisnis yang muncul sebagai akibat dari perubahan keadaan global, misalnya ada produk baru yang tiba di area pasar Anda, Pastikan Anda secara teratur ‘memindai’ peluang dan ancaman lingkungan eksternal . Salah satu ilmu marketing yang wajib dimiliki pebisnis adalah pandai mengobservasi atau meriset lingkungan pemasarn tempat anda berbisnis.
3. Pintar Rancang Produk atau Layanan Anda di Sekitar Pelanggan
Ilmu marketing yang wajib dimiliki pebisnis adalah pintar rancang produk atau layanan di sekitar pelanggan.
Rancang dan sajikan produk Anda sesuai dengan keinginan pelanggan Anda, setelah Anda memiliki rencana pemasaran, Anda harus memastikan produk atau layanan Anda cocok untuk pelanggan, mulai dari pengemasan hingga promosi.
4. Dapat Bekerja Efisien dalam Berbisnis
Ilmu marketing yang wajib dimiliki pebisnis berikutnya adalah kemampuan bekerja efesien. Proses menjalankan bisnis Anda sama pentingnya dengan produk itu sendiri, memastikan pengiriman yang cepat, memperlakukan pelanggan dengan sopan, memberikan senyuman, memberikan kejutan dan kemudahan untuk membuat pelanggan senang, dari mulut ke mulut juga merupakan alat yang ampuh dalam penjualan dan ilmu marketing yang wajib dimiliki pebisnis.
5. Desain Periklanan Bertarget dan Komunikasi Pelanggan
Menempatkan beberapa iklan tidak cukup untuk menarik perhatian pelanggan, pelanggan mendapatkan
pesan pemasaran setiap hari dalam hidup mereka, dan Anda harus melakukan hal-hal yang lebih indah dan menarik untuk menarik perhatian mereka, menggunakan argumen emosional dan rasional untuk menunjukkan penjualan Anda, dan memberikan alasan mengapa mereka perlu dan harus membeli produk Anda. Tips ini adalah ilmu marketing yang wajib dimiliki pebisnis.
6. Berinvestasi Dengan Orang Anda
Staf atau karyawan adalah aset Anda, beri mereka motivasi dan pelatihan untuk melakukan pekerjaan dengan baik, beri mereka alat yang mereka butuhkan, pastikan mereka memahami tanggung jawab pekerjaan, jika mereka bekerja sama sebagai tim yang andal, bisnis Anda akan jauh lebih baik. Meski tak berkaitan langsung dengan pemasaran, namun hal ini menjadi bagian ilmu marketing yang wajib dimiliki pebisnis.
7. Jaga Tempat Usaha Anda Rapi
Kantor atau toko yang rapi mencerminkan betapa hebatnya perusahaan Anda, buat pelanggan Anda senyaman mungkin, jika bagian depan kantor atau toko Anda berantakan apa yang akan mereka pikirkan tentang perusahaan, gudang, dan sistem Anda, mereka akan berpikir bahwa sistem dan segala sesuatu yang lain sama berantakannya dengan bagian depan kantor atau toko Anda.
8. Miliki Strategi Harga
Jangan hanya menetapkan harga berdasarkan biaya produksi ditambah margin, penetapan harga adalah alat nilai yang ampuh untuk mencapai tujuan Anda. Putuskan apa yang ingin Anda dapatkan dan pesan apa yang dapat Anda sampaikan dengan menaikkan harga. Harga tinggi berarti Anda akan mengurangi penjualan, dan sebaliknya, harga rendah dapat mendominasi penjualan, pastikan harga adalah bagian terbesar dari strategi, sertakan ini dalam rencana pemasaran Anda.
9. Tanggapi Keluhan dengan Baik
Tanggapi setiap keluhan pelanggan dengan baik dan cepat, ingat bahwa merek mudah rusak, dan kepuasan pelanggan adalah kunci pemasaran Anda.
10. Tulis Rencana Pemasaran
Kembangkan strategi Anda dalam bentuk rencana pemasaran tertulis, dan pastikan semua anggota atau tim Anda memahami arah perusahaan. Rencana adalah dokumen penelitian yang mencakup semua aspek penting dari produk dan perusahaan Anda.
Itulah tadi ilmu marketing yang wajib dimiliki pebisnis beserta beberapa tips dalam mengembangkan bisnis.